AGB

Die folgenden AGB’s gelten für sämtliche Vereinbarungen die zwischen uns und dem Käufer.

  1. Lieferung
    1. Ihre Kreditkarte oder ihr Konto wird solange nicht belastet, solange die Ware von uns nicht verschickt wurde. Wenn die Ware nicht innerhalb von 30 Tagen nach unserer Absendung bei Ihnen einlangt, haben Sie die Möglichkeit entweder eine volle Rückerstattung oder Ersatzlieferung zu fordern.
    2. Wenn eine falsche Adresse bei AQ Audio angegeben wurde, behalten wir uns das Recht vor, zusätzliche Transportkosten extra zu verrechnen.
    3. Wenn Sie die Angabe von 'X Tagen Lieferzeit' erhalten, bezieht sich dies auf Werktage und beinhaltet keine nationalen Feiertage oder Wochenenden.

  2. Retournieren & Stornierung
    1. Sie haben das Recht, Ihre Bestellung bis 14 Tage nach dem Erhalt Ihres Artikels zu stornieren. Wir bitten Sie den Artikel in die Verpackung zu packen und zu retournieren.
    2. Wenn unsere Ware defekt oder beschädigt bei Ihnen einlangt, oder ein Fehler innerhalb der ersten 14 Tage auftritt bekommen Sie entweder den vollen Wert rückerstattet oder Sie erhalten ein Ersatzgerät, alsbald Sie die fehlerhafte Ware zurückgegeben haben.
    3. Wenn die Ware nicht defekt ist, haben Sie ebenfalls die Möglichkeit innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware diese zu retournieren bzw. zu stornieren. Um eine Rückerstattung zu erhalten muss die Ware, Zubehör und das Handbuch unbeschädigt, unmarkiert und mit der Originalverpackung zurückgeschickt werden. Bitte kontaktieren Sie uns für eine Reklamationsnummer, um die Rückabwicklung zu beschleunigen. Die Rückerstattung wird innerhalb von 30Tagen abgewickelt und mit der ursprünglichen Zahlungsmethode verarbeitet.
    4. Nach einer Widerrufsfrist (2.1) werden alle zurückgegeben Waren, welche nicht defekt oder beschädigt retourniert wurden, also in dem Zustand in welchem wir sie versendet haben überprüft. Wird die Ware unvollständig, mit Beschädigter Verpackung, Handbuch usw. Zurückgeschickt können Bearbeitungsgebühren entstehen.

  3. MwSt., Einfuhrzoll und andere Umsatzsteuern
    1. Seit der Einführung der Regelung von Mehrwertsteuer in der EU sind wir gezwungen worden AQ Audio für die MwSt. in den meisten EU-Staaten zu registrieren. Somit gelten für alle Kunden im Vereinigten Königreich und in anderen EU-Staat, dass die MwSt. nach der im Land geltenden MwSt. berechnet werden muss. Die Dokumentation ist der Ware beigelegt und es ist zu bestätigen, dass die MwSt. bezahlt wurde.
    2. Für alle Staaten außerhalb der EU zB. Channel Island, USA, Schweiz oder Taiwan etc. – es wird keine MwSt. eingehoben.
    3. Viele Staaten heben eine Abgabe bei der Einfuhr der Ware ein. In der Regel wird ein Kurierdienst verwendet, welcher die Ware sammelt und diese dann ausliefert. Die Abgabe wird durch die Regierung Ihres Landes eingehoben und nicht von AQ Audio, wir haben keine Kontrolle darüber wie hoch die Abgabe ausfällt.

  4. Vertraulichkeit
    1. Wir sammeln die Informationen, die Sie zum Zeitpunkt der Bestellung angeben. Diese Informationen werden nicht an Dritte weitergegeben, nur unser Bote bekommt die Information über Ihre Adresse.
    2. Wir wollen Ihnen ein qualitativ hochwertiges Service zum bestmöglichen Preis bieten. Um dies gewährleisten zu können müssen wir uns das Recht vorbehalten die oben genannten Richtlinien jederzeit ändern zu können.
    3. Alle Informationen sind rechtmäßig und im Einklang mit dem Datenschutzgesetz von 1998.
    4. Wir können Ihnen eine vollständige Liste mit Informationen über eine Person zukommen lassen, dafür müssen wir eine Gebühr von £10.00 einheben. Jedoch benötigen wir einen signifikanten Nachweis über ihre Identität. In Übereinstimmung mit dem Datenschutzgesetz von 1998 werden die Informationen innerhalb von 40 Tagen zur Verfügung gestellt werden.
    5. Falls Sie Fragen über die Vertraulichkeit von AQ Audio haben, bitte kontaktieren Sie Diese E-Mail-Adresse ist gegen Spambots geschützt! JavaScript muss aktiviert werden, damit sie angezeigt werden kann.

  5. Sicherheit
    1. Wenn Fragen über die Sicherheit des AQ Audio besteht, bitte senden Sie eine E-Mail an Diese E-Mail-Adresse ist gegen Spambots geschützt! JavaScript muss aktiviert werden, damit sie angezeigt werden kann.
    2. Es werden alle Details zu Ihrer Bestellung und Bezahlung als vertraulich angesehen. Im Falle, dass eine Nachlässigkeit besteht können wir nicht für Folgeschäden und nicht autorisierten Zugriffe auf ihre Informationen haftbar gemacht werden.

  6. Preisgestaltung
    1. Während wir uns bemühen, um sicherzugehen, dass die Preise auf unserer Webseite immer so genau wie möglich und am aktuellen Stand sind, behalten wir uns das Recht vor, den Preis in Ausnahmefällen zu ändern. Ist es Notwendig den Preis aufgrund außergewöhnlicher Umstände zu korrigieren wird der Kunde über die Änderung informiert, bevor die Zahlung erfolgt ist. Der Kunde hat die Möglichkeit die Bestellung zu stornieren.
    2. Preise auf Aufträgen für ausgelagerte oder Vorbestellte Artikel sind für eine Woche gültig, nachdem der Auftrag erteilt wurde. Bei einer Preisänderung durch die Verfügbarkeit wird der Kunde über die Änderung informiert. Der Kunde hat die Möglichkeit die Bestellung zu stornieren.

  7. Geschäftskunden
    1. Wenn Sie ein Geschäft oder die Ware für geschäftliche Zwecke verwendet werden, können wir nicht haftbar gemacht werden falls das Unternehmen einen Verlust macht, einschließlich des entgangenen Gewinns (egal ob direkt oder indirekt) Daten, Einnahmen, Geschäftswert, beiläufige Folgeschäden, die Sie möglicherweise als Folge des Erwerbs der Ware von uns erleiden. Jede andere Haftung wird auf den Preis der Ware beschränkt. Wir schließen unsere Verantwortung durch Unfälle (Körperverletzung und Tot) nicht aus. Sie exportieren unsere Waren nicht in die Vereinigten Staaten von Amerika, welche entgegen der Amerikanischen Exportkontrollen gekauft wurden.

  8. Generell
    1. Wir behalten uns das Recht vor jede Bestellung ohne Angabe von Gründen abzulehnen.
    2. Diese Bedingungen unterliegen den Gesetzen von England und Wales und alle Streitigkeiten werden nur durch Gerichte in England und Wales entschieden.

Die oben genannte Richtlinie ist ein Teil unserer Selbstverantwortung als hoch qualitatives Service. Diese beeinträchtigen nicht Ihre gesetzlich festgelegten Rechte als Konsument.